短信提醒

本译文仅为方便您阅读而提供。如有出入,以英文版为准。截图显示的是英文界面。

Kemback 是 Phlorin LLC 提供的个人理财服务。Plus 会员可以选择通过短信接收部分 Kemback 提醒。本页准确说明其运作方式。

由谁发送

Kemback(Phlorin LLC 的一项服务),使用其自有的美国号码发送。每条消息都写明 Kemback。

我们发送什么

只发给在应用中开启了短信的会员:

  • 会员选择的账户提醒,共六类:预算类别达到上限、某类别支出异常、大额消费、银行手续费、余额偏低,以及账单即将到期。
  • 一次性验证码,在会员添加号码时发送。
  • 开通确认,号码验证后发送(回复 START 时也会发送)。
  • 对 HELP、STOP 和 START 的回复。

我们从不发送营销或推广消息。提醒只说明发生了哪类事情,并附上 Kemback 中会员提醒页面的链接,绝不包含金额、收款方、账户名称或账号。

如何开通

短信提醒属于 Kemback Plus,可发送至美国和加拿大的手机号码。会员需在应用中自行开通;我们绝不会替任何人添加号码。

1. 登录 kemback.com,打开菜单,选择短信和 WhatsApp。在 iPhone 和 Android 应用中:更多,然后短信和 WhatsApp。

手机上的 Kemback 菜单,短信和 WhatsApp 位于“安全”下方

2. 选择国家或地区,输入手机号码,然后选择保存号码。

号码表单:国家、已输入的手机号码和保存按钮

3. 在短信下阅读同意文本。复选框未勾选,勾选之前无法使用发送验证码。

短信卡片:同意文本旁是未勾选的复选框,发送验证码按钮不可用

同意文本,与应用中显示的完全一致:

我同意在此号码接收 Kemback 提醒短信。发送频率取决于我选择的提醒。可能产生短信和数据费用。我可随时回复 HELP 获取帮助,或回复 STOP 取消。同意并非任何购买的条件。条款:kemback.com/zh/terms。隐私:kemback.com/zh/privacy。

4. 勾选复选框,然后选择发送验证码。请求验证码即表示开通:我们会记录所同意文本的原文、版本和语言,以及时间和 IP 地址。

同意复选框已勾选,发送验证码按钮可用

5. 我们发送一个 6 位验证码:

Kemback:您的验证码是 482915,10 分钟内有效。请勿告诉任何人。

在6 位验证码中输入,然后选择验证。验证码 10 分钟内有效,可尝试 5 次。

已填写的 6 位验证码字段和验证按钮

6. 短信显示已开启,我们会发送以下确认:

Kemback:您将通过短信收到所选的提醒。发送频率不定。可能产生短信和数据费用。回复 HELP 获取帮助,回复 STOP 退订。

已开启的短信卡片和关闭按钮

7. 在提醒页面,为需要短信通知的提醒勾选短信。勾选之前不会发送任何短信。

提醒页面:余额偏低提醒已开启,并勾选了短信

示例消息

以下为 Kemback 发送的中文原文。每条提醒都链接到会员自己的提醒页面;下面的链接仅为示例。第一条提醒以及此后每 30 天至少一条,会在结尾附上 STOP 提示:

Kemback:您的一个账户有一笔大额消费。打开 https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts 核对。 回复 STOP 退订。

Kemback:您的一个预算类别已达到上限。打开 https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts 查看是哪一个。

Kemback:本月您的某个类别支出高于平常。打开 https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts 查看。

Kemback:您的一个账户被收取了银行手续费。打开 https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts 查看。

Kemback:某个账户余额已低于您设置的提醒金额。打开 https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts 查看。

Kemback:有一笔账单即将到期。打开 https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts 查看。

发送频率

频率取决于会员选择的提醒。我们每月最多向每位会员发送 100 条提醒短信;会员主动请求的验证码或回复不计在内。会员所在时区晚上 9 点到早上 8 点之间的短信会等到早上发送,标记为“夜间也发短信”的提醒除外。

可能产生短信和数据费用。

如何退订

在任何一条 Kemback 短信中回复 STOP。我们会立即停止,并只回复一次:

Kemback:您已退订,不会再收到我们的短信。回复 START 可重新接收提醒。

或在应用中关闭:打开短信和 WhatsApp,选择关闭。

回复 START 可重新接收。我们会回复:

Kemback:您将通过短信收到所选的提醒。发送频率不定。可能产生短信和数据费用。回复 HELP 获取帮助,回复 STOP 退订。

回复 HELP 获取帮助。我们会回复:

Kemback 提醒:来自您 Kemback 预算的账户提醒。帮助:hello@kemback.com 或 kemback.com。发送频率不定。可能产生短信和数据费用。回复 STOP 退订。

您的号码和同意

同意接收短信并非任何购买的条件。我们绝不共享或出售您的手机号码或您的同意,也绝不将其用于营销。运营商不对延迟或未送达的消息负责。请参阅我们的隐私政策和服务条款(第 7 节)。

帮助

请发邮件至 hello@kemback.com,或在我们的任意短信中回复 HELP。