SMSによる通知
このページは、便宜のために提供している日本語訳です。日本語訳と英語版の内容に相違がある場合は、英語版が優先します。スクリーンショットは英語表示のアプリです。
Kembackは、Phlorin LLCが提供する家計管理サービスです。Plusのメンバーは、Kembackの通知の一部をSMSで受け取ることを選べます。このページでは、そのしくみを正確に説明します。
送信者
Phlorin LLCのサービスであるKembackが、自社の米国の電話番号から送信します。どのメッセージにもKembackの名前が入っています。
送信する内容
アプリでSMSをオンにしたメンバーにだけ送信します：
- メンバーが選んだ口座の通知（6種類）：予算カテゴリーが上限に達したとき、カテゴリーの支出がいつもより多いとき、高額な購入、銀行手数料、残高の低下、まもなく期日の請求。
- 1回限りの確認コード（メンバーが番号を追加したとき）。
- 登録の確認（番号が確認されたとき、およびSTARTと返信されたとき）。
- HELP、STOP、STARTへの返信。
マーケティングや宣伝のメッセージは一切送りません。通知は何が起きたかの種類だけを伝え、Kembackのメンバーのアラートページへのリンクを示します。金額、支払先、口座名、口座番号は決して含みません。
登録の方法
SMS通知はKemback Plusの機能で、米国とカナダの携帯電話番号に届きます。メンバーがアプリで自分で登録します。当社が代わりに番号を追加することはありません。
1. kemback.comにログインし、メニューを開いて「SMS と WhatsApp」を選びます。iPhoneアプリとAndroidアプリでは「その他」→「SMS と WhatsApp」です。
2. 国または地域を選び、携帯電話番号を入力して「番号を保存」を選びます。
3. 「SMS」の下で同意文を読みます。チェックボックスは空で、チェックを入れるまで「コードを送信」は使えません。
アプリに表示される同意文の全文：
この番号でKembackの通知SMSを受け取ることに同意します。配信頻度は選択した通知によって変わります。メッセージ・通信料がかかる場合があります。いつでもHELPと返信してヘルプを、STOPと返信して停止できます。同意は購入の条件ではありません。利用規約：kemback.com/ja/terms。プライバシー：kemback.com/ja/privacy。
4. チェックを入れて「コードを送信」を選びます。コードを求めることが登録になります。当社は同意した文の全文、そのバージョンと言語、日時、IPアドレスを記録します。
5. 6桁のコードを送信します：
Kemback：確認コードは 482915 です。有効期限は10分です。誰にも教えないでください。
「6 桁のコード」に入力し、「確認」を選びます。コードの有効期限は10分、試行は5回までです。
6. SMSが「オン」になり、次の確認を送信します：
Kemback：選んだ通知をSMSでお届けします。配信頻度は変動します。メッセージ・通信料がかかる場合があります。ヘルプはHELP、停止はSTOPと返信してください。
7. 「アラート」ページで、SMSで受け取りたい通知ごとに「SMS」にチェックを入れます。それまでは何も送信されません。
メッセージ例
Kembackが日本語で送信するとおりの文面です。通知にはメンバー自身のアラートページへのリンクが入ります（下のリンクは例です）。最初の通知と、その後少なくとも30日に1回は、末尾にSTOPの案内が付きます：
Kemback：口座のひとつで高額な購入がありました。https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts を開いて確認してください。 停止はSTOPと返信してください。
Kemback：予算のカテゴリーが上限に達しました。https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts を開いて確認してください。
Kemback：今月、あるカテゴリーの支出がいつもより多くなっています。https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts を開いて確認してください。
Kemback：口座のひとつに銀行手数料がかかりました。https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts を開いて確認してください。
Kemback：口座の残高が通知の基準を下回りました。https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts を開いて確認してください。
Kemback：まもなく支払期日の請求があります。https://kemback.com/h/2f6c0d1e-8a3b-4c5d-9e7f-1a2b3c4d5e6f/alerts を開いて確認してください。
頻度
頻度は選んだ通知によって変わります。各メンバーに送る通知SMSは月100通までです。メンバーが求めたコードや返信はこれとは別です。メンバーのタイムゾーンで21時から8時までのSMSは朝まで待ちます。ただし「夜間も SMS を送信」を選んだ通知は除きます。
メッセージ・通信料がかかる場合があります。
停止の方法
KembackからのどのSMSにもSTOPと返信してください。ただちに停止し、1回だけ返信します：
Kemback：配信を停止しました。今後SMSは届きません。通知を再開するにはSTARTと返信してください。
アプリでオフにすることもできます：「SMS と WhatsApp」を開いて「オフにする」を選びます。
再開するにはSTARTと返信します。返信内容：
Kemback：選んだ通知をSMSでお届けします。配信頻度は変動します。メッセージ・通信料がかかる場合があります。ヘルプはHELP、停止はSTOPと返信してください。
ヘルプが必要なときはHELPと返信します。返信内容：
Kemback通知：Kembackの家計簿からの口座通知です。ヘルプ：hello@kemback.com または kemback.com。配信頻度は変動します。メッセージ・通信料がかかる場合があります。停止はSTOPと返信してください。
電話番号と同意について
SMS受信への同意は、購入の条件ではありません。携帯電話番号や同意を第三者と共有・販売することはなく、マーケティングに使うこともありません。携帯電話会社は、遅延または未配信のメッセージについて責任を負いません。プライバシーポリシーと利用規約（第7条）をご覧ください。
ヘルプ
hello@kemback.comまでメールでご連絡いただくか、当社のSMSにHELPと返信してください。