Términos de uso

Esta es una traducción que ofrecemos para tu comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Estos términos son un acuerdo entre tú y Phlorin LLC (“Kemback”, “nosotros”) sobre tu uso del sitio web, la aplicación web y las aplicaciones móviles de Kemback (en conjunto, “el Servicio”). Te pedimos que los leas. Al crear una cuenta o usar el Servicio, los aceptas. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el Servicio.

1. Quién puede usar Kemback

Debes tener al menos 18 años y la capacidad de celebrar un contrato vinculante. Si usas Kemback en nombre de una organización, confirmas que tienes autorización para aceptar estos términos en su nombre.

2. Tu cuenta

Danos información correcta, incluida una dirección de correo electrónico en la que puedas recibir mensajes.
Mantén seguros tu contraseña, tus llaves de acceso y tus códigos de verificación en dos pasos. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta.
Avísanos de inmediato a hello@kemback.com si crees que otra persona usó tu cuenta.

3. Hogares

Un hogar es un espacio compartido para cuentas, presupuestos y transacciones. Cuando invitas a alguien a tu hogar, esa persona puede ver lo que se comparte con ese hogar y, según el rol que le des, modificarlo. Las cuentas que marques como privadas solo son visibles para ti. Eres responsable de a quién invitas y de los roles que le das. Los propietarios pueden cambiar roles y quitar miembros.

4. Tus datos

Tus datos son tuyos. La información financiera, los archivos y demás contenido que ingresas en Kemback (“Tus Datos”) siguen siendo tuyos.

Nos das permiso para almacenar, procesar y mostrar Tus Datos solo en la medida necesaria para prestarte el Servicio a ti y a los miembros de tus hogares: por ejemplo, para mostrar tu registro, calcular tu presupuesto, enviar las alertas que solicitas y hacer copias de seguridad. No vendemos Tus Datos ni los usamos para mostrarte publicidad. Nuestra Política de privacidad explica qué recopilamos y cómo lo manejamos.

Puedes exportar Tus Datos en cualquier momento desde la app, en formatos JSON y CSV.

5. Conexiones bancarias

Cuando el Servicio ofrezca conexiones bancarias automáticas, estas se prestan a través de un agregador externo (como Plaid). Tú autorizas directamente al agregador, y a esa conexión se aplican sus propios términos y su política de privacidad. Kemback nunca te pide ni guarda tu usuario o contraseña bancarios. Los datos bancarios pueden llegar con retraso, estar incompletos o ser incorrectos, y los bancos pueden modificar o terminar sus conexiones. Verifica siempre los saldos importantes con tu banco.

6. Planes y pagos

El plan Gratis es gratuito. Los planes de pago, cuando se ofrezcan, se cobran por adelantado por el periodo que elijas y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Te mostraremos el precio, y los impuestos que correspondan, antes de que pagues. Puedes cancelar en cualquier momento; conservas las funciones de pago hasta el final del periodo que ya pagaste. Salvo que la ley disponga otra cosa, los pagos no son reembolsables. Si cambiamos el precio de un plan de pago, te avisaremos al menos 30 días antes de que se te aplique, y podrás cancelar antes de esa fecha.

7. Uso aceptable

No debes:

infringir la ley, ni usar Kemback para ayudar a otra persona a infringirla;
acceder a la cuenta o al hogar de otra persona sin su permiso;
sondear, escanear o probar la seguridad del Servicio sin nuestro permiso por escrito (para reportar una vulnerabilidad, escribe a security@kemback.com);
interrumpir el Servicio, sobrecargarlo o eludir sus límites;
copiar, extraer datos automáticamente (scraping) o revender el Servicio, ni usarlo para crear un producto de la competencia;
subir código malicioso o contenido que no tengas derecho a compartir.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que infrinjan estas reglas, y te diremos por qué, salvo que la ley o razones de seguridad lo impidan.

8. No es asesoría financiera

Kemback es una herramienta para organizar tu propia información. Los presupuestos, pronósticos, cifras de “disponible para gastar”, informes, alertas y artículos del blog son información general basada en los datos que proporcionas. No constituyen asesoría financiera, de inversión, fiscal ni legal, y pueden ser incorrectos si los datos en los que se basan lo son. Toma las decisiones importantes con cuidado y, cuando corresponda, con la ayuda de un profesional calificado.

9. Nuestro software y contenido

El Servicio nos pertenece, incluidos su software, su diseño y su contenido (salvo Tus Datos). Te otorgamos un derecho personal, no exclusivo e intransferible para usarlo conforme a estos términos. Si nos envías comentarios o ideas, podemos usarlos sin quedar en deuda contigo.

10. Cambios y disponibilidad

Mejoramos Kemback constantemente, así que las funciones irán cambiando. Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no prometemos que siempre lo esté ni que esté libre de errores. Si dejamos de ofrecer el Servicio, te avisaremos con al menos 60 días de anticipación para que puedas exportar Tus Datos.

11. Cierre de tu cuenta

Puedes dejar de usar Kemback en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta escribiendo a hello@kemback.com. Podemos terminar o suspender tu acceso si infringes estos términos de forma grave o reiterada, o si la ley nos obliga a hacerlo. Las secciones 4 (propiedad), 8, 12, 13, 14 y 15 siguen vigentes después del cierre de tu cuenta.

12. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kemback y sus propietarios, empleados y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de ganancias, ingresos o datos, que se derive de tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto mayor entre lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación y US$50. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que es posible que no todas se apliquen a tu caso.

14. Indemnización

Si infringes estos términos o la ley, y alguien presenta una reclamación en nuestra contra por ese motivo, aceptas cubrir los costos razonables en que incurramos para atender esa reclamación, en la medida en que la ley lo permita.

15. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de New Jersey, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia relacionada con estos términos o con el Servicio se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en New Jersey, y tanto tú como nosotros aceptamos su jurisdicción. Antes de iniciar cualquier reclamación, escríbenos a hello@kemback.com para que podamos intentar resolverla de manera informal.

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te avisaremos por correo electrónico o en la app al menos 30 días antes de que entre en vigor. La fecha que aparece al principio indica cuándo se modificaron por última vez. Si sigues usando Kemback después de que un cambio entre en vigor, se aplicarán los nuevos términos.

17. Disposiciones generales

Estos términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio. Si alguna parte no puede hacerse cumplir, el resto sigue vigente. Si no exigimos el cumplimiento de un término de inmediato, aún podemos exigirlo más adelante. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, y te avisaremos si lo hacemos.

Contacto

Phlorin LLC, New Jersey, Estados Unidos. Correo electrónico: hello@kemback.com.